Aqui você encontra tudo sobre nossa marca, entregas, atendimento ao cliente e respostas às suas perguntas mais frequentes. Estamos prontos para tornar sua experiência ainda melhor!

ENTREGAS E PRAZOS

ENTREGAS
E PRAZOS

Entrega e Prazos

Enviamos para todo o Brasil, conectando você aos melhores fornecedores internacionais. Trabalhamos para oferecer produtos exclusivos com excelente custo-benefício e garantia de entrega.

Custo do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no CEP, peso e volume do pedido. Oferecemos diferentes opções de envio para atender suas necessidades.

Prazo de Entrega: O prazo estimado é de 15 a 45 dias úteis, dependendo da localização e da logística do fornecedor. Durante períodos de alta demanda, como feriados, podem ocorrer pequenas variações.

Rastreamento: Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora.

Produtos Personalizados: Para itens feitos sob encomenda, o prazo de produção é de até 7 dias úteis, que será adicionado ao prazo total de entrega. Informaremos todos os detalhes no momento da compra.

Impostos e Taxas: Alguns pedidos podem estar sujeitos a impostos ou taxas alfandegárias, dependendo das normas locais. Essas cobranças, quando aplicáveis, são de responsabilidade do cliente.

Atrasos: Em casos de atrasos devido a fatores externos, como inspeções alfandegárias ou eventos logísticos, nossa equipe estará disponível para auxiliá-lo e fornecer atualizações.

Nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória!

Para consultar a evolução do seu pedido, é só acessar a opção Meus Pedidos na página de ‘Minha Conta-

SOBRE A EASTYBLUE

A Eastyblue é uma marca de moda feminina que combina estilo, conforto e versatilidade em suas coleções de jeans, moda praia, fitness e looks country. Com foco em qualidade, durabilidade e custo-benefício, a Eastyblue oferece peças que seguem as tendências e ajudam as mulheres a se expressarem com confiança em qualquer ocasião. Nosso objetivo é criar um espaço onde cada mulher encontre o look perfeito para realçar seu estilo único.

Nossa missão é fornecer peças de alta qualidade que não apenas acompanhem as tendências do momento, mas também ofereçam durabilidade e uma excelente relação custo-benefício. Cada item é selecionado com cuidado para garantir que nossas clientes se sintam confiantes e à vontade, independentemente da ocasião.

Na Eastyblue, acreditamos que a moda é uma forma de expressão pessoal, e é por isso que buscamos criar um espaço onde cada mulher possa encontrar o look perfeito que realce seu estilo único. Explore nossas coleções e descubra uma nova maneira de se vestir com elegância e atitude.

PERGUNTAS FREQUENTES

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a opção de frete escolhida. Em geral, o prazo é de 3 a 10 dias úteis para entregas nacionais, podendo ser mais longo dependendo da região. O prazo exato será informado no momento da finalização da compra.

Sim, enviamos para todo o território brasileiro. O custo e o prazo do frete serão calculados automaticamente no momento da compra, com base no seu CEP.

Para realizar trocas ou devoluções, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar em condições originais, sem uso e com todas as etiquetas. O frete para a devolução é de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio.

Aceitamos as principais formas de pagamento,

incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express)

boleto bancário

 Pix.

Além disso, oferecemos parcelamento das compras no cartão de crédito, com até 10x sem juros, dependendo do valor total.

Sim, nosso site é totalmente seguro. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL para garantir que todas as informações de pagamento e pessoais sejam protegidas. Além disso, trabalhamos com plataformas de pagamento confiáveis para garantir que suas compras sejam seguras e protegidas.

Nosso compromisso com os Clientes Nossa prioridade é oferecer a melhor experiência, com produtos e serviços de alta qualidade que atendam e superem expectativas. Valorizamos o feedback e buscamos constantemente melhorias. Oferecemos atendimento ao cliente eficiente e uma política de devolução simples, visando confiança e segurança. Nosso objetivo é manter a excelência em cada etapa da sua jornada conosco.

Atendimento ao cliente

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